개인정보처리방침

1. 개인정보처리자 및 문의처

플랜과외(PLAN STUDY)는 다음과 같이 개인정보를 처리하는 자를 표시합니다.

개인정보 관련 문의 및 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 위 전화 또는 이메일로 접수합니다.

무료 학습진단 신청 시 다음 정보를 수집합니다.

필수 항목

선택 항목

수집하지 않는 항목: 생년월일, 주민등록번호 등 학생을 상세히 특정할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

수집한 개인정보는 수집일로부터 1년간 보유하며, 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 상담 진행 상태(신규 접수/연락 중/상담 완료 등)와 관계없이, 수집일 기준으로 1년이 지나면 삭제됩니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구적으로 삭제합니다. 종이 문서 형태로 별도 보관하지 않습니다.

실제 과외 매칭이 확정된 경우에 한해, 그 담당 선생님 1인에게만 아래 정보를 제공합니다.

매칭이 확정되지 않은 경우에는 제공하지 않습니다.

플랜과외는 신규 학습진단 신청이 접수되면 운영자 본인의 전송수단을 통해 알림을 받습니다. 알림에는 학생 이름, 연락처, 학년, 희망 과목, 수업 방식, 희망 지역, 현재 학습 고민이 포함될 수 있습니다.

이 알림은 운영자 개인 수단으로만 전송되며, 공개 그룹이나 공개 채널에 게시되지 않습니다.
알림 전송 성공 여부와 관계없이, 상담 신청의 원본 기록은 플랜과외 웹사이트 내부 비공개 데이터베이스에 그대로 보관됩니다.
상담이 종료되면 운영자가 해당 알림 메시지를 직접 삭제합니다. 이 삭제는 자동화되어 있지 않고, 위 4장의 웹사이트 보유기간(수집일로부터 1년)과는 별도로 운영자가 수동으로 처리합니다. 웹사이트에서 개인정보가 삭제되었다고 해서 전송된 메시지가 자동으로 함께 삭제되는 것은 아닙니다.

신청자 본인(또는 법정대리인)은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 아래 연락처로 전화 또는 이메일을 통해 접수하며, 접수된 요청은 확인 후 합리적인 기간 내에 처리합니다.

현재 플랜과외는 별도의 온라인 권리 행사 시스템이나 전담 부서를 운영하고 있지 않으며, 위 전화·이메일 채널을 통해서만 요청을 접수합니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 의견, 불만 처리에 관한 사항은 아래로 연락해 주십시오.